Adatkezelő neve: IZSÁKI TAMÁS ZSOLT egyéni vállalkozó
Székhely: 2225 Üllő, József Attila utca 16.
E-mail: info@haztartasigepekszervize.hu
Telefon: +36 30 557 1199
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62677891
Adószám: 92284380-1-33
A továbbiakban: Adatkezelő.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogy az Adatkezelő a weboldalon keresztül, telefonon, e-mailben vagy Viberen történő kapcsolatfelvétel során milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a személyes adatok kezelése megfeleljen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak.
Az Adatkezelő a kapcsolatfelvétel és a szolgáltatás teljesítése során az alábbi személyes adatokat kezelheti:
Az Adatkezelő nem kér és nem kíván kezelni olyan személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához nem szükségesek.
Az Adatkezelő telefonon történő megkeresések során a kapcsolatfelvételhez, az ajánlatadáshoz, az időpont-egyeztetéshez és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezelheti.
Ilyen lehet például:
Az Adatkezelő a telefonbeszélgetéseket nem rögzíti.
Az Adatkezelő a részére küldött e-mailekben szereplő személyes adatokat a megkeresés megválaszolása, a kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, időpont-egyeztetés, illetve a szolgáltatás teljesítése céljából kezelheti.
Az e-mailben elküldött személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag a szükséges mértékben használja fel.
Az Adatkezelő az ügyfelekkel történő kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás céljából a Viber szolgáltatását is használhatja.
A Viberen keresztül az Adatkezelő és az ügyfél között szöveges üzenetváltásra, valamint hanghívásra kerülhet sor.
A Viberes kommunikáció során az Adatkezelő kezelheti különösen:
A Viberes kommunikáció célja különösen:
Az Adatkezelő a Viber-hívásokat nem rögzíti.
A Viber saját szolgáltatásként önálló adatkezelést is végez. A Viber a saját szolgáltatásának működéséhez különböző személyes adatokat kezelhet, amelyekre az Adatkezelőnek nincs ráhatása.
A Viber saját adatkezelésére a Viber mindenkori adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
Viber adatvédelmi szabályzat: Viber adatvédelmi szabályzata
Az adatkezelés célja különösen:
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, amikor az érdeklődő javítási vagy szervizszolgáltatást szeretne igénybe venni, illetve az ahhoz kapcsolódó egyeztetést kezdeményez.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, amikor az Adatkezelőt jogszabály kötelezi az adatok megőrzésére vagy kezelésére.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, amennyiben az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és az érintett érdekei vagy alapvető jogai nem élveznek elsőbbséget.
Az Adatkezelő a személyes adatokat csak addig kezeli, ameddig az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges.
A kizárólag érdeklődés céljából megadott adatokat az Adatkezelő a kapcsolatfelvétel és az ügyintézés lezárását követően, a további megőrzés szükségességének hiányában törli.
Amennyiben a kapcsolatfelvételből szolgáltatás és szerződéses jogviszony jön létre, az adatokat az Adatkezelő a jogviszony teljesítéséhez, valamint a jogszabályban meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeli.
A számlázással és számvitellel kapcsolatos adatokat az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban előírt megőrzési idő alatt köteles megőrizni.
A Viber szolgáltatás saját adatmegőrzési szabályai az Adatkezelőtől függetlenül érvényesülnek. A Viber tájékoztatása szerint a privát üzenetek tartalmát kézbesítést követően nem tárolja, illetve a kézbesítetlen üzeneteket legfeljebb meghatározott ideig tartja meg. A Viber egyes technikai, például hívási vagy szolgáltatáshasználati adatokat ettől eltérő ideig is megőrizhet.
Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személynek nem értékesíti.
Az adatok továbbítására vagy külső szolgáltatás igénybevételére kizárólag akkor kerülhet sor, ha:
Az Adatkezelő által igénybe vett vagy igénybe vehető szolgáltatók lehetnek például:
Az Adatkezelő csak a szükséges mértékben továbbít vagy tesz hozzáférhetővé személyes adatokat.
Viber: A Viber a saját szolgáltatásának működéséhez önállóan kezelhet személyes adatokat. A Viber adatkezelésére a Viber saját adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
A Viber adatvédelmi szabályzata szerint az EGT-ben élő felhasználókra külön GDPR-tájékoztató is vonatkozik, amely többek között a jogalapokat, adattovábbításokat és adatmegőrzést ismerteti.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:
Az Adatkezelő a munkája során használt számítógépeken és mobileszközökön a hozzáférések védelmére megfelelő intézkedéseket alkalmaz.
Az érintett jogosult:
Az érintett kérelmét az Adatkezelő e-mail-címére küldheti:
info@haztartasigepekszervize.hu
Az Adatkezelő a kérelmet a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Honlap: www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályok szerint.
A weboldal jelenlegi működése során az Adatkezelő nem alkalmaz Google Analytics vagy Google Ads alapú látogatottságmérési, illetve marketingcélú követést.
A weboldal működéséhez szükséges technikai megoldások alkalmazhatók. Ezek nem azonosak a látogatottságmérési vagy marketingcélú sütikkel.
Amennyiben a weboldalon a jövőben olyan sütik, mérési, marketing- vagy egyéb külső szolgáltatások kerülnek alkalmazásra, amelyekhez az alkalmazandó jogszabályok alapján előzetes hozzájárulás szükséges, az Adatkezelő a weboldal működését ennek megfelelően módosítja, és ahol szükséges, hozzájárulási felületet biztosít.
A weboldalon jelenleg nem működik Google Analytics vagy Google Ads mérési/marketing rendszer.
A Google Maps térkép használata külön külső szolgáltatásnak minősülhet. A térkép működése során a Google saját szolgáltatásai és adatkezelési szabályai is alkalmazandók.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására annak érdekében, hogy az mindig megfeleljen a hatályos jogszabályoknak és a weboldal tényleges működésének.
A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.